Política de privacidad

Tipo de sitio web: Black Car & Limousine Services
Fecha de entrada en vigor: 1 de noviembre de 2021

es.vvipmontreal.com (el "Sitio") es propiedad y está operado por VIP Montreal Limo. VIP Montreal Limo es el responsable del tratamiento de datos y puede ser contactado en:
 

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VIP Montreal Limo (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos su información cuando utiliza nuestros servicios, sitio web o plataforma de reservas.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando interactúa con nosotros:

• Información personal      : Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de facturación      y detalles de la reserva.
• Pago      Información: Datos de facturación o tarjeta de crédito (procesados de forma segura      a través de nuestra plataforma de reservas y procesadores de pagos).
• Comunicaciones:     Correos electrónicos, SMS u otra correspondencia entre usted y nosotros.
• Datos de uso del sitio web      y de la plataforma: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo      y comportamiento de navegación en es.vvipmontreal.com o nuestra plataforma de reservas      Limo Anywhere.

2. Cómo utilizamos su información

Su información podrá ser utilizada para los siguientes propósitos:

• Para      procesar reservas y proporcionar servicios de transporte.
• Para      enviar confirmaciones de reserva, actualizaciones, facturas y recibos.
• Para      comunicarnos con usted sobre cambios de horario, alertas de servicio o      información importante.
• Para      mejorar nuestro sitio web, plataforma de reservas, servicios y atención al cliente.
• Para      cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias.

3. Comunicaciones por SMS y correo electrónico

Al proporcionar su número de teléfono móvil y/o correo electrónico, usted acepta recibir comunicaciones de VIP Montreal Limo relacionadas con:

• Cotizaciones      y confirmaciones de reservas.
• Actualizaciones de servicio      y recordatorios de pago.
• encuestas de satisfacción del cliente y solicitudes de comentarios.

Su consentimiento por SMS se utiliza únicamente para comunicaciones con VIP Montreal Limo y no se comparte con terceros ni afiliados bajo ninguna circunstancia.

Puede optar por no recibir SMS en cualquier momento respondiendo "STOP" a nuestros mensajes u optar por no recibir comunicaciones por correo electrónico siguiendo el enlace para cancelar la suscripción proporcionado.

4. Uso de la plataforma de reservas Limo Anywhere

Usamos Limusina en cualquier lugar, un sistema de reservas y despacho de terceros, para gestionar reservas, comunicaciones con clientes y pagos.

• Su      introducida a través de nuestro enlace de reserva, aplicación móvil o      formulario de reserva de Limo Anywhere está cifrada y almacenada de forma segura.
• Limo      Anywhere procesa estos datos únicamente con el fin de permitir su      reserva, enviar su viaje y procesar pagos.
• Limo      Anywhere no utiliza su información para marketing ni la comparte con      terceros no relacionados.
• mantenemos controles administrativos para garantizar que sus datos permanezcan protegidos      dentro de la plataforma.

5. Intercambio de información

No vendemos ni alquilamos su información personal. La información se puede compartir solo en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con      proveedores de servicios confiables que realizan funciones comerciales esenciales (por ejemplo,      procesamiento de pagos a través de Limo Anywhere y pasarelas de pago relacionadas),      bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Para      cumplir con obligaciones legales, regulaciones o solicitudes gubernamentales      exigibles.
• Para      proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de VIP Montreal Limo, nuestros clientes      o el público.

6. Seguridad de los datos

Tomamos todas las precauciones razonables para proteger su información. Esto incluye cifrado, almacenamiento seguro de datos y acceso restringido de los empleados. Limo Anywhere también emplea sus propios protocolos de seguridad para proteger los datos de reserva y pago. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

7. Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o según lo exija la ley.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Solicitar      acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Solicitar      corrección o eliminación de su información.
• Retirar      el consentimiento para comunicaciones de marketing o por SMS/correo electrónico en cualquier momento.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web y plataforma de reservas pueden utilizar cookies para mejorar su experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero es posible que algunas funciones del sitio web o del sistema de reservas no funcionen correctamente.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o cómo se maneja su información, comuníquese con nosotros:

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📍Montreal, Quebec, Canadá
📞+1 (866) 760-5333
📧info@vipmontreal.ca